導入事例

お店の味と常連客を大切に、新規顧客の獲得も狙える（ホルモン月蔵）

システムの導入でマルチタスクのホール業務が驚くべきほど効率化。「次々と更新される新機能も使い勝手が良くて、なくてはならないサービス」（酒呑蕎食〆TAGURU）

Googleの検索結果から予約導線ができ、集客向上が期待できる（サン ジョルジョ）

送客手数料0円で、経費を抑えながら予約業務の作業効率がアップ（四条ホルモン）

店舗ページの情報量や質の高さから集客効果を狙える予約台帳。他社から切り替えて一本化（おでん おぐら）

店の外にいてもスマホ一つで予約管理できる点が魅力。大人数の予約対応もスムーズに（肉料理 Zushio）

物価とスライドして上昇していく経費。Respo予約台帳導入でコストを抑えながらもオペレーションの負荷が軽減（喫茶室baton）

予約台帳経由の顧客は来店確度が高く、ネット予約に対するイメージが変わった（水炊き とぶ）

オンライン予約8割以上を推移。「顧客管理の手間と時間が省け、お客様対応に集中する時間が生まれました」（124.KAGURAZAKA）

予約キャンセル料の設定は、お客様と店をつなぐ“信用”でもある。キャンセルポリシーに承諾し、予約をしてくださるお客様に誠心誠意、料理で応えたい。（日本料理 鷹の羽）

他社サービスから飲食店特化の予約台帳に切り替え「やりづらかった点は全て解消できた」（天ぷらダイニングさく）

コロナ禍を経て持久力が問われる店舗運営。 送客手数料無料と多言語対応のシステムに期待大(JOURNEY KITCHEN）

予約時のキャンセルポリシー伝達で、コース予約のキャンセル料の回収がより確実に（サーラマンジェ ドゥクール）

導入後、ネット予約で来店される方は100％ご新規のお客様。新たな顧客獲得と業務の効率化をもたらし、「今のところ欠点がみつからない」（ビストロネージュ）

セルフオーダー・予約台帳をフル装備で、50種類以上の料理や飲み放題にも少人数で対応（町の洋食屋さん グリルマリノ）

提供時間短縮で、客単価アップは嬉しい誤算。料理長自ら接客する時間の余裕も（春夏秋冬季節料理 四季亭）

自動で予約管理できるシステムを送客手数料無料で使えることが最大の魅力。予約キャンセルのリスクマネジメントにも（料理とお酒 おきなや）

各社が価格改定されるなか、定額の料金設定と送客手数料0円。使わない理由がみつからなかった（レストラン くれそん）

限られた資源でいかに良い食事とサービスを提供するかが経営の要。セルフオーダーシステムの導入で地方での個人経営に活路を見出す（海鮮食堂マルタケ水産）

ゲームに集中して楽しめる環境を実現「セルフオーダーなしの運営は考えられない」（ボードゲームカフェMonpi）

「セルフオーダーはこれからの時代の主流になる」機能改善スピードの速さも嬉しい（千葉県豚肉向上委員会 新田八之助）

30年来、紙管理→セルフオーダーへ。担当者と二人三脚で進めたお店の大改革（鉄板焼とらや）

POSレジとセットで使えるセルフオーダー。費用の安さが他社からの切り替えの決め手（PizzAnima）

持続可能な経営をするために、セルフオーダーの導入が必須でした（カルガモテラス）

「機械に苦手意識があった私も難なく使える！」親身にサポートしてくれたのが導入の決め手に（ミモザカフェ）

念願の独立開業を強力サポート。「POSレジの分析機能で毎日のトライアンドエラーも楽しい」（そらCafe＆Dining）

予約システムは子連れ客の心強い味方。店主の子育てとの両立もサポート（ママとこcafe）

送客手数料0円・丁寧な導入サポートで、抜け漏れのない予約管理が実現（アラブ料理専門店 七つの丘 Seven Hills）

「導入しなかったらお店を回せなかったかも」オープンに合わせ、セルフオーダーと予約台帳を導入（炭火焼肉　金太郎）

注文の取りこぼし、会計ミスがゼロに！スタッフの負担も減りお店を回しやすく（焼鳥おく田）

スタッフの教育コストとオーダーミスが減り、店舗運営がグッと楽に（メリーゴーラウンドカフェ）

求人募集でセルフオーダーシステムを打ち出すことで応募が増。オーダーミスがなくなり調理に専念できるように（チャイニーズダイニング翠花）

着席から立席まで予約管理できる予約台帳。効率的な店舗運営を実現（haku）

人手不足の悩みを解消。セルフオーダーの使いやすさから売上アップ（和牛塩もつ鍋 炭火焼鳥 なべきん 新百合ヶ丘・焼鳥 もつ鍋 なべきん 武蔵小杉本店）

問い合わせ後、約2週間で導入完了。海外からのお客さんのオーダーもスムーズに（TOLO coffee&bakery）

忙しい時間の電話対応を削減し、予約数は3割増。お客様もお店も安心の体制に。（Cafe L’eau／カフェ・ロー）

ホールの人員の余裕が新メニュー展開にもつながる。人件費と「注文待ち」の削減に貢献（和処 梅㐂／わどころ うめき）

導入・月額費用無料が予約台帳導入の決め手。使いやすさと親身なサポート体制が嬉しい（肉まぶし専門店 稀）

レジ入力が時短・ミスなしに。追加注文のしやすさにもつながった（うどん屋得兵衛）

会計・研修が楽になり、常連客の来店もより気軽に。オペレーションコスト減を実現（SOBA.BAR.PARTY SPACE 縁／そばバー パーティースペース キズナ）

「好きな食べ方」をしやすくなり、売上アップ。様々なニーズに応える店づくりに活用（みやこ家 西那須野店）

先が読めない状況でスタッフの代わりにセルフオーダーを採用。お客様の待ち時間によるストレス軽減に貢献（エスニック酒場バックヤード）

工数削減、お客様との関係構築にも。ワンオペでデジタルの強みを活かすメリットとは（Aola／アオラ　荻窪カフェ）

「オンラインシステムの活用自体が初めてでも、丁寧なサポートで安心です」人手不足を見越して導入（食事処こめや）

ランチ営業とテイクアウトの開始も加速！「悩んでいる人におすすめしたい」（まぐろと旬菜 kurofune～クロフネ～）

セルフオーダーと予約台帳の両方を導入！「あまりの使いやすさにすぐ完全移行しました」（酒呑蕎食〆TAGURU）

ネット予約の導入で予約総数が70％増加！予約対応が効率化されて運営もスムーズに（中村玄）

Respo予約台帳へ移行途中！お店の使い方に合わせて機能を柔軟にカスタマイズ（膳司 水光庵）

Respo予約台帳の活用で、ネット予約数が2倍以上になった日も（谷中ビアホール）

キャンセル料の自動徴収機能と丁寧なサポートで、「ネット予約への不安」がなくなりました（マンチズバーガーシャック）

「紙のオーダーには戻れない」客単価が上がる予想外のメリットも（中華おつまみとお酒とごはん　巴馬）

1回の週末で元が取れるコストパフォーマンス「ニーズに合わせて柔軟にカスタマイズしてくれました」（The Public stand 渋谷）

レジ機能だけの他製品から乗り換え「使える機能が増えたのに月額費用が安くなりました」（リスカフェ）

9割以上のお客様から好評！1か月あたり1人分の人件費を減らせました（炭火でいろいろ焼いてくれや）

Respoセルフオーダーは、ワンオペ営業の力強い味方です（彼女のカレー）

Respoセルフオーダーのおかげで、人件費が半分になりました（ウサギ）

3人→2人で店を回せるように！「思わぬメリット」によるお客様の満足度向上も（お好み焼き ぶち 恵比寿本店）

Respoセルフオーダーは月¥5,000で導入メリットが多いので乗り換えない理由がなかった（L.S cafe）