Respo自助点餐是单人经营时最有力的帮手(她的咖喱)
“连结账都能完成的自助点餐系统”——Respo by AutoReserve 自助点餐(以下简称 Respo 自助点餐)。
我们采访了「她的咖喱」店主,听取了他在导入该系统后的感想。
创建日期:2022年2月22日
更新日期:2026年2月26日

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能在手边完成从非接触操作到结账,真的非常好
——在开业后百忙之中接受我们的采访,非常感谢。另外,从刚开业起就有许多顾客使用Respo自助点餐系统,真的非常感谢!
来店的顾客都非常积极地在使用。
来店的顾客都非常积极地在使用。
从点单到结账都可以用自己的手机以非接触方式完成,这一点得到了顾客的高度评价,大家都认为这是非常好的举措。
———您还实际通过社交媒体向顾客发出呼吁,所以在使用率上也有非常明显的体现呢。
看起来也有不少顾客觉得这种方式很有趣,而且有很多人是在事先了解了可以使用 Respo 自助点餐后,特意前来光顾的。因此,在我们还没开始说明之前,就已经有相当多的顾客把手机拿在手上了。
———您还实际通过社交媒体向顾客发出呼吁,所以在使用率上也有非常明显的体现呢。
看起来也有不少顾客觉得这种方式很有趣,而且有很多人是在事先了解了可以使用 Respo 自助点餐后,特意前来光顾的。因此,在我们还没开始说明之前,就已经有相当多的顾客把手机拿在手上了。

一家既正宗又带着一丝怀旧与亲切感的店
——在一个人值班营业的情况下,遇到那样的客人真是非常让人感激呢!
是啊。还有,当然大多数客人是专门来吃咖喱的,不过也偶尔会有一些人,让我觉得他们是不是特地来体验一下 Respo 自助点餐系统的(笑)。
——这正是“她的咖喱”充分发挥 SNS 力量后才有的成果呢!能不能再详细介绍一下店铺“她的咖喱”?。
我本来就一直有“想开一家店”的想法,但一直下不了决心,后来遇到一个很大的契机,才决定开一家咖喱店。店铺的理念,是把那种能感受到家庭般温暖的“温度感”放在首位。
香料控制在最低限度,尽量突出食材本身的鲜味。同时,一边想着客人的健康来设计菜单,在保持正宗风味的同时,又能让人感到一丝怀旧与亲切,目标是打造一家充满温度与人情味的店。
是啊。还有,当然大多数客人是专门来吃咖喱的,不过也偶尔会有一些人,让我觉得他们是不是特地来体验一下 Respo 自助点餐系统的(笑)。
——这正是“她的咖喱”充分发挥 SNS 力量后才有的成果呢!能不能再详细介绍一下店铺“她的咖喱”?。
我本来就一直有“想开一家店”的想法,但一直下不了决心,后来遇到一个很大的契机,才决定开一家咖喱店。店铺的理念,是把那种能感受到家庭般温暖的“温度感”放在首位。
香料控制在最低限度,尽量突出食材本身的鲜味。同时,一边想着客人的健康来设计菜单,在保持正宗风味的同时,又能让人感到一丝怀旧与亲切,目标是打造一家充满温度与人情味的店。
虽然成本低,但功能却非常完善,这一点非常有吸引力
———是什么契机让您开始考虑导入 Respo 自助点餐系统的呢?
在观察当今社会的状况时,我就觉得今后这种非接触式点餐系统一定会成为标准配置,所以在开店之前就已经决定要导入了。
——在众多点餐服务中,您选择 Respo 自助点餐系统的理由是什么呢?
最主要还是成本方面。
——在众多点餐服务中,您选择 Respo 自助点餐系统的理由是什么呢?
最主要还是成本方面。
在开店时,能够大幅压低收银系统导入的初期费用这一点非常重要,而且在成本很低的情况下功能依然十分完善,这一点也非常有吸引力。
而且,实际用下来也觉得功能很精简,没有多余的部分,操作起来也很方便。

让顾客久等的问题一下子就解决了
——— 实际导入之后,您觉得改善最大的一点是什么呢?
因为不再需要到桌边去点单,也不用花时间在结账上,所以整体效率提升了很多。以前一个人经营的时候,经常会出现结账排队,或者客人一直在等着点单的情况,总之让客人等待的情况相当多。
这些问题在导入之后一下子就解决了,我也就能把更多精力放在料理和服务上。
对于一个人经营来说,这套系统帮了我很大的忙。
——— 导入之后,顾客的反响如何?
我感觉大家都非常乐于接受。
不仅是在新冠防疫方面的作用,能够按照自己的节奏点单和支付这一点也非常受欢迎。另外,每当有订单进来,厨房的 iPad 就会响,有的客人听到那个声音,还会说“下单成功了!”一边说一边享受点单的过程,挺有趣的(笑)
因为不再需要到桌边去点单,也不用花时间在结账上,所以整体效率提升了很多。以前一个人经营的时候,经常会出现结账排队,或者客人一直在等着点单的情况,总之让客人等待的情况相当多。
这些问题在导入之后一下子就解决了,我也就能把更多精力放在料理和服务上。
对于一个人经营来说,这套系统帮了我很大的忙。
——— 导入之后,顾客的反响如何?
我感觉大家都非常乐于接受。
不仅是在新冠防疫方面的作用,能够按照自己的节奏点单和支付这一点也非常受欢迎。另外,每当有订单进来,厨房的 iPad 就会响,有的客人听到那个声音,还会说“下单成功了!”一边说一边享受点单的过程,挺有趣的(笑)

扎根于当地社区和商圈的咖喱店
———最后,请您谈谈今后的展望以及想要挑战的事情好吗?
因为刚刚开业,现在的目标是把“她的咖喱”这家店打造成扎根于当地社区和商店街的咖喱店。
我希望能有更多的人来品尝,这是我真心的想法。
我希望能有更多的人来品尝,这是我真心的想法。
———非常感谢!今后我们公司也会加倍努力支持您,让大家一提到她的咖喱就会想到 Respo 自助点餐!
也请今后多多关照。
也请今后多多关照。
店铺信息
她的咖喱
※由于费用调整或服务更新等原因,信息可能已过时。

