แนวหน้าของการใช้ Respo ในกลุ่มธุรกิจร้านอาหารหลายสาขา ซึ่งมีร้าน “Tominokoji Yamagishi” ร้านมิชลินหนึ่งดาวแห่งเกียวโตอยู่ในเครือ

“โทมิโนะโคจิ ยามากิชิ” ร้านอาหารญี่ปุ่นที่ตั้งอยู่บนถนนโทมิโนะโคจิในเกียวโต ครองดาวมิชลินหนึ่งดาวต่อเนื่องมาเป็นเวลา 9 ปี ปัจจุบันกลุ่มธุรกิจนี้มีร้านทั้งหมด 8 แห่งในเกียวโตและโตเกียว ครอบคลุมหลากหลายรูปแบบ ตั้งแต่อาหารญี่ปุ่น ไคเซกิหม้อไฟ อิซากายะ ไปจนถึงยากินิกุ ก่อนหน้านี้ กลุ่มยามากิชิประสบปัญหาในการเชื่อมต่อระบบบัญชีรายชื่อลูกค้าของผู้ให้บริการรายเดิมเข้ากับแพลตฟอร์มการจอง รวมถึงการแบ่งปันข้อมูลลูกค้าระหว่างร้านในเครือ แต่หลังจากนำ Respo มาใช้ ก็สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของหลายสาขา และปรับระบบของแต่ละร้านให้เหมาะสมที่สุดด้วยการผสานทั้งระบบสั่งอาหารผ่านมือถือและเครื่องรับชำระเงิน เราได้พูดคุยกับทีมงานของกลุ่มเกียวโตยามากิชิถึงความเปลี่ยนแปลงหลังนำ Respo มาใช้ ตลอดจนแนวทางการใช้งานที่เป็นเอกลักษณ์ของพวกเขา