“กำหนดเงื่อนไขการจองแยกสำหรับลูกค้าในประเทศและต่างประเทศได้” ── คุณค่าที่ร้าน “羊SUNRISE” ในอาซาบุจูบังและคางุระซากะค้นพบจาก Respo

“羊SUNRISE” เป็นร้านอาหารขึ้นชื่อด้านเมนูเนื้อแกะ โดยมี 2 สาขาในโตเกียว ได้แก่ อาซาบุจูบังและคางุระซากะ ตลอด 10 ปีนับตั้งแต่ก่อตั้ง ร้านได้รับความรักจากนักชิมหลากหลายกลุ่ม ตั้งแต่ลูกค้าที่อาศัยอยู่ในโตเกียว นักท่องเที่ยวที่เดินทางมาจากต่างถิ่น ไปจนถึงลูกค้าจากต่างประเทศที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ขณะเดียวกัน จำนวนลูกค้าต่างชาติที่เพิ่มขึ้นก็นำมาซึ่งความท้าทายในการจัดการการจอง ทั้งการรับมือกับลูกค้าที่ไม่มาตามนัดโดยไม่แจ้งยกเลิก และข้อมูลลูกค้าที่กระจัดกระจายอยู่หลายแห่ง ในปี 2026 羊SUNRISE จึงเริ่มใช้งาน Respo โดยเล็งเห็นคุณค่าของฟังก์ชันเฉพาะของ Respo ที่ “สามารถกำหนดเงื่อนไขการจองสำหรับลูกค้าในประเทศและลูกค้าจากต่างประเทศแยกกันได้” และเริ่มนำระบบนี้มาใช้เป็นมาตรฐานร่วมกันทั้ง 2 สาขา ครั้งนี้ เราได้พูดคุยกับคุณทัตสึยะ อิชิกาวะ ผู้บริหารของ 羊SUNRISE ถึงที่มาของการตัดสินใจนำ Respo มาใช้ และสิ่งที่คาดหวังต่อจากนี้