AutoReserve란?
AutoReserve는 전세계 레스토랑을 예약할 수 있는 미식 사이트입니다.
자동 음성을 사용한 시스템에 의해, 전화 예약만 대응하는 레스토랑이나 해외의 레스토랑의 예약이 가능하게 되었습니다.
※현재는 일본, 미국, 싱가포르만 대응
전 세계의 사용자들이 AutoReserve 를 활용하고 있습니다.
실적 값
141
개국
일본어를 못 하는 저에게는, 매장에 직접 전화 예약만 가능한 일본 레스토랑을 예약할 수 있어서 매우 도움이 되었습니다.
30대 해외 남성
전화통화가 서툴러서 전화 예약만이 가능한 레스토랑의 예약은 피하고 있었지만 AutoReserve를 통해서 간편하게 예약할 수 있었습니다.
20대 일본 여성
전화가 불가능한 회의 중이나 이동 중에도 전화를 하지 않고 간단하게 예약할 수 있으므로 매우 편리합니다.
30대 일본 남성
숫자로 보는 AutoReserve
월간 사용자 수
300만명
전년 대비155%
국내 사용자
해외 사용자
5
:
1
월간 예약 수
10 만건
전년 대비155%
예약 가능 점포 수
200만 점포
대응국수
12개국
예약 방식
게재 점포에 대해서
일반적인 맛집 사이트와 마찬가지로 사용자 모두의 게시물로 만들어집니다.
사용자로부터의 투고에 근거해, 점포 정보를 일반 공개하고 있는 가게를 대상으로 게재하고 있습니다.
사용자로부터의 투고에 근거해, 점포 정보를 일반 공개하고 있는 가게를 대상으로 게재하고 있습니다.
예약 방법에 대해
공식 예약과 예약 대행의 두 가지 방법이 있습니다.
공식 예약
AutoReserve 의 예약 대장을 계약하고 있는 가게에는, Web로부터 직접 예약이 들어갑니다.
AutoReserve를 통한 모든 예약은 예약 대장의 앱 에서 관리할 수 있습니다.
AutoReserve를 통한 모든 예약은 예약 대장의 앱 에서 관리할 수 있습니다.
다양한 형태의 음식점에서 이용 되고 있습니다.
예약 대행
넷에 기재되어 있는 가게의 전화번호를 바탕으로, 사용자를 대신해, 전화 예약이나 인터넷 예약을 실시합니다.
모든 가게의 집객력을 UP
AutoReserve 는 사용자가 모든 레스토랑을 인터넷으로 예약 하듯 간편하게 예약 할 수 있습니다. 「인터넷 예약이 불가능한 곳이니까」라는 이유로 사용자의 예약 후보에서 제외 되는 것을 막을 수 있습니다.
무료로 이용 가능 합니다
사용자로부터도 가게로부터도, 비용은 받고 있지 않습니다.
※일부 사용자, 점포를 제외
더 나은 예약 경험을 위해
AutoReserve 는 예약을 받는 레스토랑을 위해 매일같이 개선을 위해 노력하고 있습니다.
송객 수수료 무료
예약 대행 업체로부터 수수료를 받고 있지 않습니다. 오토리저브가 추천 매장으로 레스토랑을 소개하여 예약을 늘리는 것을 도와드리고 있습니다.
취소 수수료를 확실히 받음
예약 시에 신용카드 등록을 필수로 설정할 수 있으며 당일 취소나 무단 취소가 발생해도 자동으로 취소 수수료를 확실하게 받을 수 있습니다.
질문 사항 설정
사전에 묻고 싶은 질문에 관해서는 AutoReserve가 사용자로부터 질문 내용을 듣고 레스토랑 측에 예약 전화로 전달합니다. 질문이 누락되거나 전달 미스를 방지할 수 있습니다.
전화가 가능한 시간 지정 가능
"바쁜 시간에는 예약 전화를 받고 싶지 않다"는 레스토랑을 위한 서비스로, 전화 응대가 가능한 시간을 알려 주시면 그 시간 외에는 전화를 걸 수 없도록 설정할 수 있습니다.
운영자의 대응
매장에 따라서는 자동 음성이 잘 들리지 않는 경우가 있습니다. 자동 음성으로 대응이 어려운 음식점 측에는 오퍼레이터가 전화 대응하는 서비스도 실시하고 있습니다.
무료 상점 계정으로 할 수 있는 일
고객 유치, 예약 관리, 재 방문 고객 유치에 활용할 수 있는 기능을 무료로 이용하실 수 있습니다.
매장 페이지 작성
고객님이 온라인에서 확인할 수 있는 매장 페이지를 작성할 수 있습니다. 무료로 작성 가능하므로 매장의 홈페이지를 대신해 활용해 보세요.
매장 정보 업데이트
매장 페이지에 게재하는 영업 시간이나 메뉴, 매장의 사진 등을 편집할 수 있습니다. 정보의 양과 질을 높여 더 많은 고객을 확보해보세요.
예약 관리
AutoReserve를 통한 예약을 한눈에 파악할 수 있습니다. 더 이상 종이로 예약을 관리할 필요가 없습니다.
고객 관리
방문 기록 등의 상세한 정보를 기록할 수 있습니다. 사용자와의 거리를 좁혀 더 나은 고객 경험을 창출할 수 있습니다.
메시지
이용자와 직접 연락할 수 있습니다. 영업 상황 변경, 신메뉴 출시, 캠페인 이벤트 공지 등에 활용할 수 있습니다.
