お客様を知れば、売上は変わる。
予約・来店・喫食データが自動で貯まり、
一人ひとりに合わせた接客が簡単に実現できます。
首先，歡迎輕鬆諮詢
お客様の情報を全員で共有し、
担当者に依存しない高い接客品質を届ける。
お客様ごとに
最適な
タイミングで
自動配信
全球各類型飲食店都在使用廣泛的餐飲業態中被使用
海外用戶
逾100萬人
飲食店の顧客管理に関する
您是否有這些煩惱？
スタッフ頼りで、
お客様との関係が途切れる
データはあるのに、
活かしきれていない
配信しても、
効果がわからない
為您解決這些煩惱！
的特色お客様のデータが自動で貯まり、
ちょうどいいタイミングで届く。
顧客データ
お客様一人ひとりの情報が、自動で蓄積される。
予約・注文・接客メモなど、バラバラだった情報が集約されます。
日々の業務をこなすだけで、顧客データは貯まっていきます。
他サービスとの連携も可能
お会計・売上確認を
タブレット1台で簡単管理
接客メモも同じ顧客データへ
アレルギー・好み・記念日などを、予約・注文が紐づいた顧客データに記録できます。
担当が変わっても同じ接客
顧客データを全員が参照できるので、どのスタッフでも質の高い接客ができます。
セグメント配信／自動配信
"ちょうどいいタイミング"で、お客様に届く。
貯まった顧客データをもとに、お客様に合わせたメッセージをお届けします。
効果測定や多言語自動翻訳にも対応しています。
条件を設定・メッセージ作成
メッセージ設定内容
分配目標
傳送日期和時間
訊息
自動配信
お客様に届く
条件で絞って一斉配信
来店情報・利用金額・過去の注文内容などの条件で絞り込み、キャンペーンやお知らせを届けることができます。
設定しておけば、あとは自動
「来店30日後」「誕生日1週間前」など、条件にマッチしたタイミングで自動的に配信することができます。
他の顧客管理ツールとの違い
「使いこなせる顧客管理」を、Respoは飲食店の現場起点で作りました。
他の顧客管理ツール
予約台帳・POSレジから
入力不要で自動蓄積
セグメント・自動配信が
追加ツールなしで使える
スタッフ全員で共有し、
誰でも質の高い接客が可能
費用
料金は個別にご案内しております。
ご相談・お見積もりは無料です。
まずはお気軽にお問い合わせください。