提升營業額，

降低成本。

把預約管理交給Respo，現在能專注於料理和待客。

對以櫃台為中心、少人數制度、與每位客户建立關係最為重要的我們來說，我們希望盡可能減少後勤工作。以前預約管理費時費力，營業後常常被事務工作追著跑。自從導入Respo預約帳簿後，網路預約和電話預約都能在同一畫面管理，預約處理的負擔大幅減輕。同時使用支付終端，結帳也變得順暢。正因為是小店，簡單易用且減少工作量對我們幫助很大。現在能邊查看客户的來店歷史邊進行接待，常客們也對此感到高興。

電話鈴聲一響就知道是哪位客户。這正是我們能持續被客户選擇的原因。

我們在關西經營6家燒肉店。常客非常多，客户層廣泛。其中我們特別致力於提升客户滿意度，導入了Respo的CTI連結作為手段之一。電話鈴聲一響，跨系列店舖的客户名稱、來店次數、上次來店日期就會立即顯示在螢幕上，所以我們能馬上說「感謝您上次在○○店的光臨」。讓客户感受到「你記得我」能提升客户體驗，而這種貼心的小問候對我們來說最有價值。

為了不漏掉任何預約，我們統一用Respo管理多家店舖。

我們在麻布十番經營多家那不勒斯披薩專門店。由於是以吧台為中心的小規模經營，即使一件預約重複或確認遺漏，也會直接影響那天客人的體驗。自從在全店引入Respo的預約簿後，就能在一個畫面上實時把握所有店舖的預約狀況，管理工作大幅減少。正因為是小規模店舖，每一個預約都很珍貴。多虧了Respo，我們營造了一個安心迎接客人的環境。