お客様を知れば売上は変わる

予約・来店・喫食データが自動で貯まり、
一人ひとりに合わせた接客が簡単に実現できます。

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お客様の情報を全員で共有し、
担当者に依存しない高い接客品質を届ける。

お客様ごとに
最適な
タイミング
自動配信

广泛应用于各种餐厅

全球 已引进该系列产品的商店总数
35,000 商店
服务保留率
99%
自动预留注册用户
500百万人

海外用户
包括100万人

飲食店の顧客管理に関する

像这样 担忧 你一个都没有吗?

スタッフ頼りで、
お客様との関係が途切れる

データはあるのに、
活かしきれていない

配信しても、
効果がわからない

我们会帮你解决这些问题!

 的特点

お客様のデータが自動で貯まり、
ちょうどいいタイミングで届く。

特征1

顧客データ

お客様一人ひとりの情報が、自動で蓄積される。

予約・注文・接客メモなど、バラバラだった情報が集約されます。
日々の業務をこなすだけで、顧客データは貯まっていきます。

接客メモ・会話履歴など
顧客情報の蓄積

他サービスとの連携も可能

ネットも電話も予約を一元管理

お会計・売上確認を
タブレット1台で簡単管理

接客メモも同じ顧客データへ

アレルギー・好み・記念日などを、予約・注文が紐づいた顧客データに記録できます。

担当が変わっても同じ接客

顧客データを全員が参照できるので、どのスタッフでも質の高い接客ができます。

特征2

セグメント配信/自動配信

"ちょうどいいタイミング"で、お客様に届く。

貯まった顧客データをもとに、お客様に合わせたメッセージをお届けします。
効果測定多言語自動翻訳にも対応しています。

条件を設定・メッセージ作成

メッセージ設定内容

分配目标

VIP・アレルギーなどの属性指定

发送日期和时间

今すぐ配信か予約配信を選択

消息

件名・メッセージ・画像の添付
自動配信
自動配信

お客様に届く

条件で絞って一斉配信

来店情報・利用金額・過去の注文内容などの条件で絞り込み、キャンペーンやお知らせを届けることができます。

設定しておけば、あとは自動

「来店30日後」「誕生日1週間前」など、条件にマッチしたタイミングで自動的に配信することができます。

他の顧客管理ツールとの違い

「使いこなせる顧客管理」を、Respoは飲食店の現場起点で作りました。

他の顧客管理ツール

顧客データの入力

予約台帳・POSレジから
入力不要で自動蓄積

毎回手作業が発生
予約・来店・喫食データ
1人の顧客データに自動統合
顧客データが1つにならない
配信機能

セグメント・自動配信が
追加ツールなしで使える

追加コストで手動連携
効果測定
配信経由の予約・売上まで追跡
成果の可視化は別ツール
属人化リスク

スタッフ全員で共有し、
誰でも質の高い接客が可能

担当不在で接客が不十分に
インバウンド対応
7ヶ国語に対応
多言語対応は追加コストが発生

费用

料金は個別にご案内しております。

ご相談・お見積もりは無料です。
まずはお気軽にお問い合わせください。

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常见问题

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