ลูกค้า ถ้าคุณรู้ , ยอดขาย จะเปลี่ยนแปลง.

ข้อมูลการจอง การเยี่ยมชม และการรับประทานอาหารจะถูกรวบรวมโดยอัตโนมัติ
การให้บริการลูกค้าแบบเฉพาะบุคคลสามารถนำไปใช้ได้อย่างง่ายดาย

โปรดติดต่อเราก่อนได้เลยค่ะ

สอบถาม

เราแบ่งปันข้อมูลลูกค้ากับทุกคน
ไม่ขึ้นอยู่กับผู้รับผิดชอบ คุณภาพการบริการลูกค้าสูง ส่งมอบ

สำหรับลูกค้าแต่ละราย
เหมาะสมที่สุด
จังหวะเวลา
การกระจายอัตโนมัติ

ใช้ในร้านอาหารหลากหลายประเภท

ทั่วโลก จำนวนร้านค้าทั้งหมดที่นำสินค้าซีรีส์นี้มาวางจำหน่าย
35,000 ร้านค้า
อัตราการรักษาฐานลูกค้า
99%
ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนจองอัตโนมัติ
500 ล้านคน

ผู้ใช้งานต่างประเทศ
รวมถึง 1 ล้านคน

เกี่ยวกับการบริหารจัดการลูกค้าสำหรับร้านอาหาร

แบบนี้ ข้อกังวล คุณไม่มีบ้างเหรอ?

การพึ่งพาพนักงาน
ความสัมพันธ์กับลูกค้าถูกตัดขาด

ข้อมูลมีอยู่แล้ว
ไม่ได้ใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่

แม้ว่าคุณจะแจกจ่ายมันก็ตาม
ผลกระทบยังไม่ทราบแน่ชัด

เราจะแก้ปัญหาเหล่านั้นให้คุณ!

คุณสมบัติของ

ข้อมูลลูกค้า อัตโนมัติ สะสม
จังหวะที่ลงตัวพอดี จะมาถึงใน

ลักษณะพิเศษ1

ข้อมูลลูกค้า

ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าแต่ละราย สะสมโดยอัตโนมัติ จะทำเสร็จ

การจอง คำสั่งซื้อ บันทึกการบริการลูกค้า และข้อมูลอื่นๆ ที่กระจัดกระจาย จะถูกรวบรวมไว้ในที่เดียว
แค่ทำภารกิจประจำวันของคุณก็พอ มีการรวบรวมข้อมูลลูกค้า

บันทึกการบริการลูกค้า/ประวัติการสนทนา เป็นต้น
การรวบรวมข้อมูลลูกค้า

การเชื่อมต่อกับบริการอื่นๆ ก็เป็นไปได้เช่นกัน

จัดการการจองจากส่วนกลางได้อย่างสะดวก ทั้งทางอินเทอร์เน็ตและทางโทรศัพท์

ตรวจสอบใบเรียกเก็บเงินและยอดขายของคุณ
จัดการง่ายด้วยแท็บเล็ตเพียงเครื่องเดียว

บันทึกการบริการลูกค้าจะถูกจัดเก็บไว้ในข้อมูลลูกค้าเดียวกันด้วย

สามารถบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับอาการแพ้ ความชอบ วันครบรอบ และรายละเอียดอื่นๆ ลงในข้อมูลลูกค้าที่เชื่อมโยงกับการจองและการสั่งซื้อได้

การบริการลูกค้าในระดับเดียวกัน แม้ว่าผู้รับผิดชอบจะเปลี่ยนไปก็ตาม

เนื่องจากทุกคนสามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้ พนักงานทุกคนจึงสามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างมีคุณภาพสูง

ลักษณะพิเศษ2

การจัดส่งแบบแบ่งกลุ่ม / การจัดส่งอัตโนมัติ

" จังหวะที่ลงตัวพอดี" และ, มันไปถึงลูกค้า

เราใช้ข้อมูลลูกค้าที่สะสมมาเพื่อส่งข้อความส่วนบุคคลให้ลูกค้าของเรา
การวัดประสิทธิผล หรือยังรองรับการแปลอัตโนมัติหลายภาษาด้วย กำลังดำเนินการอยู่

กำหนดเงื่อนไขและสร้างข้อความ

การตั้งค่าข้อความ

เป้าหมายการจัดจำหน่าย

การระบุคุณลักษณะ เช่น บุคคลสำคัญและอาการแพ้

วันที่และเวลาส่งข่าวสาร

เลือกสตรีมทันทีหรือกำหนดเวลาสตรีมล่วงหน้า

ข้อความ

หัวข้อ ข้อความ และไฟล์แนบรูปภาพ
การจัดส่งอัตโนมัติ
การจัดส่งอัตโนมัติ

การเข้าถึงลูกค้า

ส่งอีเมลจำนวนมากโดยกรองตามเงื่อนไขที่กำหนด

คุณสามารถกรองลูกค้าตามเกณฑ์ต่างๆ เช่น ข้อมูลการเยี่ยมชมร้านค้า จำนวนเงินที่ใช้จ่าย และประวัติการสั่งซื้อที่ผ่านมา และส่งแคมเปญและประกาศต่างๆ ให้กับลูกค้าเหล่านั้นได้

เมื่อตั้งค่าเสร็จแล้ว ระบบจะทำงานโดยอัตโนมัติ

คุณสามารถตั้งค่าให้ส่งข้อความอัตโนมัติตามเวลาที่กำหนด เช่น "30 วันหลังจากลูกค้ามาใช้บริการ" หรือ "หนึ่งสัปดาห์ก่อนวันเกิดของลูกค้า"

ความแตกต่างจากเครื่องมือบริหารจัดการลูกค้าอื่นๆ

Respo ถูกสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงความต้องการใช้งานจริงของร้านอาหาร โดยนำเสนอระบบบริหารจัดการลูกค้าที่ใช้งานง่าย

เครื่องมือบริหารจัดการลูกค้าอื่นๆ

การป้อนข้อมูลลูกค้า

จากสมุดบัญชีการจอง/เครื่องบันทึก POS
จัดเก็บโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องป้อนข้อมูล

ต้องใช้แรงงานคนทุกครั้ง
ข้อมูลการจอง การเยี่ยมชม และการรับประทานอาหาร
ในข้อมูลของลูกค้ารายหนึ่งการผสานรวมอัตโนมัติ
ข้อมูลลูกค้าจะไม่ถูกรวมไว้ในหน่วยงานเดียว
ฟังก์ชันการสตรีมมิ่ง

การแบ่งส่วนและการกระจายอัตโนมัติ
สามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องใช้เครื่องมือเพิ่มเติม

การผสานรวมด้วยตนเองจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
การวัดประสิทธิผล
 ผ่านการจัดจำหน่าย ติดตามการจองและการขายสำหรับ
การแสดงผลลัพธ์ในรูปแบบภาพต้องใช้เครื่องมือแยกต่างหาก
ความเสี่ยงจากการพึ่งพาความเชี่ยวชาญเฉพาะบุคคล

แชร์ให้พนักงานทุกคนทราบ
ใครๆ ก็สามารถให้บริการลูกค้าที่มีคุณภาพสูงได้

การบริการลูกค้าไม่เพียงพอเนื่องจากไม่มีผู้รับผิดชอบอยู่
การสนับสนุนการท่องเที่ยวขาเข้า
7 ภาษา สอดคล้องกับ
การสนับสนุนหลายภาษาทำให้เกิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ราคา

ราคาจะพิจารณาเป็นรายกรณีไป

ให้คำปรึกษาและประเมินราคาฟรี
โปรดติดต่อเราก่อนได้เลยค่ะ

สอบถาม

คำถามที่พบบ่อย

โปรดติดต่อเราก่อนได้เลยค่ะ

โปรดติดต่อเราเพื่อขอคำปรึกษาเกี่ยวกับการติดตั้ง ใบเสนอราคา และข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับคุณสมบัติต่างๆ