Kunde Wenn Sie  kennen, Vertrieb wird sich ändern.

Reservierungs-, Besuchs- und Restaurantdaten werden automatisch erfasst.
Personalisierter Kundenservice lässt sich problemlos umsetzen.

Sie können gerne zuerst Kontakt mit uns aufnehmen.

Anfrage

Wir teilen Kundendaten mit allen.
Nicht abhängig von der verantwortlichen Person Hohe Qualität des Kundenservice Liefern .

Für jeden Kunden
Optimal
Timing
Automatische Verteilung

Wird in einer Vielzahl von Restaurants verwendet

Weltweit Gesamtzahl der Geschäfte, die die Serie eingeführt haben
35.000 Laden
Kundenbindungsrate
99%
AutoReserve-registrierte Benutzer
500 Millionen Menschen

Nutzer aus Übersee
Einschließlich 1 Million Menschen

Zum Thema Kundenmanagement für Restaurants

So in etwa Bedenken Hast du keine?

Auf Mitarbeiter angewiesen,
Die Beziehung zu den Kunden wurde abgebrochen.

Die Daten sind vorhanden.
Es wird nicht voll ausgeschöpft

Selbst wenn Sie es verteilen,
Die Wirkung ist unbekannt.

Wir lösen diese Probleme für Sie!

Merkmale von

KundendatenAutomatisch sammelt sich an,
Genau der richtige Zeitpunkt Es wird in eintreffen.

Merkmale1

Kundendaten

Informationen über jeden einzelnen Kunden, Automatisch angesammelt wird erledigt.

Reservierungen, Bestellungen, Kundendienstnotizen und andere verstreute Informationen werden an einem Ort zusammengeführt.
Erledige einfach deine täglichen Aufgaben Kundendaten werden gesammelt.

Kundendienstnotizen/Konversationsverlauf usw.
Anhäufung von Kundeninformationen

Eine Integration mit anderen Diensten ist ebenfalls möglich.

Reservierungen können zentral über Internet und Telefon verwaltet werden.

Prüfen Sie Ihre Rechnung und Ihre Umsätze.
Einfache Verwaltung mit nur einem Tablet

Kundendienstnotizen werden ebenfalls in den Kundendaten gespeichert.

Allergien, Vorlieben, Jahrestage und andere Details können in Kundendaten gespeichert werden, die mit Reservierungen und Bestellungen verknüpft sind.

Das gleiche Niveau des Kundenservice bleibt auch dann erhalten, wenn sich die zuständige Person ändert.

Da jeder Zugriff auf Kundendaten hat, kann jeder Mitarbeiter einen qualitativ hochwertigen Kundenservice bieten.

Merkmale2

Segmentierte Lieferung / Automatisierte Lieferung

" Genau der richtige Zeitpunkt" und, Es erreicht den Kunden.

Auf Basis der gesammelten Kundendaten übermitteln wir unseren Kunden personalisierte Nachrichten.
Messung der Wirksamkeit oderUnterstützt auch die automatische Übersetzung in mehrere Sprachen wird gerade erledigt.

Bedingungen festlegen und eine Nachricht erstellen.

Nachrichteneinstellungen

Lieferziel

Attributspezifikation wie VIP und Allergien

Veröffentlichungsdatum und Uhrzeit

Sie können jetzt streamen oder den Stream planen.

Nachricht

Betreff, Nachricht und Bildanhänge
Automatisierte Zustellung
Automatisierte Zustellung

Den Kunden erreichen

Versenden Sie Massenmailings, gefiltert nach bestimmten Bedingungen

Sie können Kunden anhand von Kriterien wie Informationen zum Ladenbesuch, Ausgabenhöhe und bisheriger Bestellhistorie filtern und ihnen Kampagnen und Ankündigungen zukommen lassen.

Sobald Sie es eingerichtet haben, funktioniert es automatisch.

Sie können Nachrichten automatisch zu Zeitpunkten versenden, die bestimmten Kriterien entsprechen, z. B. „30 Tage nach einem Kundenbesuch“ oder „eine Woche vor dem Geburtstag eines Kunden“.

Unterschiede zu anderen Kundenmanagement-Tools

Respo wurde mit Blick auf die praktischen Bedürfnisse von Restaurants entwickelt und bietet ein benutzerfreundliches Kundenmanagementsystem.

Weitere Tools für das Kundenmanagement

Eingabe von Kundendaten

Aus dem Reservierungsbuch/POS-Kasse
Automatisch gespeichert, ohne dass eine Eingabe erforderlich ist

Jedes Mal ist manuelle Arbeit erforderlich.
Reservierungs-, Besuchs- und Restaurantdaten
In den Daten eines KundenAutomatische Integration
Die Kundendaten werden nicht in einer einzigen Einheit zusammengeführt.
Streaming-Funktion

Segmentierung und automatisierte Verteilung
Kann ohne zusätzliche Werkzeuge verwendet werden

Manuelle Integration gegen Aufpreis
Effektivitätsmessung
 über Verteilung Reservierungen und Verkäufe für  verfolgen
Zur Visualisierung der Ergebnisse ist ein separates Werkzeug erforderlich.
Risiko der Abhängigkeit von individuellem Fachwissen

Mit allen Mitarbeitern teilen,
Jeder kann einen qualitativ hochwertigen Kundenservice bieten.

Der Kundenservice war aufgrund der Abwesenheit der zuständigen Person unzureichend.
Unterstützung des Incoming-Tourismus
7 Sprachen Entspricht
Mehrsprachige Unterstützung verursacht zusätzliche Kosten.

Gebühr

Die Preisgestaltung erfolgt fallweise.

Beratungen und Kostenvoranschläge sind kostenlos.
Sie können gerne zuerst Kontakt mit uns aufnehmen.

Anfrage

Häufig gestellte Fragen

Sie können gerne zuerst Kontakt mit uns aufnehmen.

Für Beratungen zur Implementierung, Angebote und detaillierte Informationen zu den Funktionen können Sie sich gerne an uns wenden.